En los últimos tiempos las empresas han interiorizado cada vez más objetivos de índole social (Responsabilidad social corporativa), en los que se reflejan la toma de consideración por las empresas de las repercusiones que tienen sus actividades sobre la sociedad. Algunas persona dentro de la política de comunicación de la empresa.
Esto ha llegado a ser tan importante , que muchas empresas elaboran Balances Sociales, sobre sus actuaciones en este campo, e incluso existe una certificación de calidad sobre RSC (ISO 26000):
-Respecto de los empleados: Salario justo a los empleados, contratación indefinida, conciliación de vidad personal y laboral, igualdad entre sexos, desarrollo de carrera, políticas de seguridad e higiene, otras medidas sociales.
-Respecto de los clientes: adecuada política de atención al cliente, código ético.
-Respecto de proveedores: selección basada en la excelencia y e la aplicación de políticas de responsabilidad social con los propios proveedores.
-Respecto de los competidores: competencia ética.
-Respecto de los accionistas: transparencia en la información y en la toma de decisiones.
-Respecto de la comunidad local: Compromiso con el desarrollo económico de la zona, y con el mantenimiento del empleo; apoyo a instituciones locales.
-Respecto del medio ambiente: Compromiso con la protección del medioambiente, y
-del patrimonio histórico artístico.
-la vida sana.
Creo que se refiere al concepto de externalidades, que son situaciones en las que el coste social no coincide con el coste privado. si los cs>cp hay externalidades negativas y si los cs<cp hay externalidades positivas.
Los costes sociales son las externalidades ; que son aquellas actividades que afectan a otros sin que estos paguen por ellas o sean compensados.
Ejemplo de una externalidad negativa (Coste social> Coste privado) :
La producción de energía nuclear trae beneficios para el generador de la electricidad pero trae impactos negativos sobre el medio ambiente que es negativo para la sociedad.
Ejemplo de una externalidad positiva (Coste privado>Coste social) :
La educación que un padre da a su hijo. Es buena para el pero también beneficia a la sociedad.
Externalidades: situaciones en las que el coste privado no coincide con el coste social. Pueden ser positivas (cp>cs), o negativas (cs>cp)
Una parte o la totalidad no se reflejan en la contabilidad, pues son costes que en realidad aunque los genera la empresa, no los soporta esta, sino el conjuntom de la sociedad.
a) Existe separación entre los bienes de la empresa y los bienes personales del empresario, por lo que su responsabilidad es limitada. F
b) No existe capital mínimo legal para iniciar la actividad. V
c) Tributa a través del Impuesto de Sociedades (IS). F
d) La denominación o razón social de la empresa será el nombre del titular. V
Falso. En las SL limitadas el capital social está dividido en participaciones, que no son libremente transmisibles, siendo esto un rasgo cartacterístico de las sociedades limitadas, que son todavía un poco personalista.
Falso, se pueden constituir SA y SL, con un sólo socio en cuyo caso se denominan SAU, SLU. La explicación es que los legisladores determinaron que el ser uno o más socios tenía que influir el la posibilidad de poder pagar IRPF o IS por los beneficios de la empresa. Tipo de responsabilidad limitada o ilimitada no es relevante , por lo que el único socio de una SAU o SLU, por se administrador único tendría responsabilidad ilimitada, exacatamente igual que si se tratase de un empresario individual.
Significa que el empresario responde de las deudas de la empresa con todos sus bienes presentes y futuros, sin distinción entre patrimonio empresarial y personal.
Empresarios individuales, socios de CB, socios de slociedades colectivas.
Es falsa porque en las sociedades anónimas solo se responde con el capital aportado y no con todo el patrimonio. Ambas son soc iedades de responsabilidad limitada.
Empresa industrial:
-Coste MP.
-Mercado trabajo-> mano de obra barat
-Comunicaciones y transporte.
-Lesgislación de impuestos.
-Facilidades de financiación
Empresa de servicios:
-Demanda de mercado, motivo: una empresa de servicios no puede almacenar lo que produce, ni transportarlo, por lo tanto tiene que estar cerca de sus consumidores.
-Alquileres.
-Desarrollo económico
-Financiación.
a) Generalmente los precios pagados por las materias primas son más elevados.-> PYMES
b) Las funciones directivas están descentralizadas->GRAN EMPRESA
c) Posible explotación de economías de escala-> GRAN EMPRESA
d) Existen más dificultades para encontrar financiación ajena-> PYMES
-Las pymes tienen menor poder de negociación y por eso tienen que pagar más cooste por sus materias primas.
-Las grandes empresas tienen una estructura organizativa más compleja, más división de trabajo, más especialización, más niveles jerárquicos, más burocratización y más delegación de funciones de organización, planificación, gestión y control. Esto se da especialmente en la estructura divisional.
-Las grandes empresas pueden permitirse máquinas más caras y más eficientes, lo que permite una reducción del coste por unidad al aumentar el volumen de producción.
-Las pymes al no tener garantías, tiene problemas para obtener financiación ajena sobre todo a largo plazo. A corto plazo. A corto plazo las pymes se financian sobre todo mediante el descuento de efectos comerciales. A largo plazo practicamente solo pueden recurrir al leasing, pero este es más caro.
a) Las empresas iniciales desaparecen y surge una nueva que previamente no existía.
Fusión, British Arways e Iberia-> bai
b) Al final del proceso, sólo existe una empresa
Absorción, fusión; antena3 y la sexta.
•Caso 1: La Heladería “Los Serranos” abre un nuevo establecimiento en una localidad vecina.->INTERNO, POR QUE LA EMPRESA AMPLIA SUS INTALACIONES.
•Caso 2: La Heladería “Los Serranos” y la Heladería “PoloPiña” deciden fusionarse en la nueva heladería “Los Serranos PoloPiña”.->EXTERNO, FUSIONES, DESAPARECEN LAS DOS EMPRESA PREEXISTENTES Y SURGE UNA NUEVA.
•Caso 3: La Heladería “Los Serranos” adquiere la Heladería “PoloPiña”-< EXTERNO, SE ADQUIERA UNA EMPRESA EN FUNCIONAMIENTO.
•Caso 4: La Heladería “Los Serranos”abre un nuevo establecimiento en Italia. INTERNO, POR QUE LA EMPRESA AMPLIA SUS INTALACIONES.
Empresa multinacional: está presente en muchos países, suele tener estructura divisional.
Enpresa transnacional: tiene organismos de la sede central repartidos por varios países, de manera que es difícil determinar la nacionalidad de esa empresa.
Estructura divisional; esta basada en la departamentación por productos o por mercados (como el caso de las multinacionales). En esta estructura organizativa, existe una sociedad matriz que controla mediante participaciones accionariales una serie de sociedades filiales (divisiones). Cada una de estas sociedades filiales es casi independiente y sólo tiene que rendir cuentas de sus beneficios ante la matriz. Las filiales se utilizan en las estrategias de internacionalización para adaptarse mejor a los gustos del país.
Integración vertical: incluir dentro de la empresa actividades tradicionalmente realizadas por proveedores o distribuidores.
-Ventajas: reducir dependencia y reducir incertidumbres de proveedores y distribuidores. Apropiarse de margenes.
-Inconvenientes: más inversiones, más costes fijos, umbral de rentabilidad más alejado, más riesgo; puede que las distintas actividades no tengan la misma escala eficiente.
Diversificación horizontal: crecer extendiendo la aactividad de la empresa a otros negocios, relacionados o no relacionados:
-Diversificación relacionada->Ventaja: se busca la obtención de sinergias (situaciones en las que el conjunto vale más que laspartes tomadas por separado), que pueden proceder de economías de escala, economías de experiencias, o de eliminación de duplicidades. el inconveniente es que normalmente no hay tales sinergias.
-Diversificación no relacionada: la ventaja es la diversificación de riesgos, el, el incoveniente es que nor malmente los propios accionistas pueden diversificar los riesgos por sus propios medios, por eso la bolsa penaliza alos holdings o conglomerados, que suelen ser sólo ejemplo de la megalomanía delos directivos. Era el mejor ejemplod el conflicto propiedad-control (
Lo que parece estar más de moda es la cooperación empresarial, que viene a ser practicamente lo contrario de la integración vertical. Actualmente hay tendencias a una vuelta a empresas más integradas.
Que viva mucha gente en la zona, que tengan ordenadores, que no sepan de informática, facilidad de accesos, disponibilidad de personal con la cualificación requerida, ausencia de competidores, disponibilidad de proveedores, fiscalidad poco agresiva,...
Fusión es cuando dos sociedades se unen para formar una nueva, de nueva denominación y características (DESAPARECEN LAS ENTIDADES PREVIAS Y APARECE UNA NUEVA) , la absorción es una forma de fusión en la que una sociedad absorbe a otra, pero manteniendo el nombre y características de la primera (DESAPARECE LA ENTIDAD ABSORVIDA). Ambas son formas de crecimiento externo.
Ej: fusion AIG, fusión de Iberia British Airways
Sí nos referimos a la división técnica del trabajo dentro de una organización, si es necesario coordinarse con los trabajadores que desarrollan las otras tareas. También es posible una división técnica del trabajo a través del intercambio, en ese caso no es necesario coordinarse, aunque se tienen ciertos costes relacionados con la incertidumbre. Hay una posibilidad intermedia que es la división de trabajo técnica con intercambio más acuerdos de cooperación a largo plazo, en ese c aso si que habría coordinación-> teoría de los costes de transacción de Ronald Coase.
(a) demanda de mercado local; Es importante porque será bueno para el negocio que haya muchas personas interesadas en aprender idiomas.
(b) coste del suelo; puede ser importante porque necesitemos tener visibilidad para el mayor número de cliente potenciales, en cuyo caso tendríamo que ubicarnos en una buena zona comercial, con alto coste del suelo.
El coste de suelo es el factor menos relevante ya que si la demanda es suficiente y las materias primas son económicas podemos rentabilizar el precio del suelo.
Facilidad de acceso a materias primas; en principio no sería relevante, pues se trata de una empresa de servicios, no de producción. Sin embargo la disponibilidad de trabajadores cualificados si sería un factor relevante.
DISPONIBILIDAD DE MANO DE OBRA, BARATA. LEGISLACIONES MENOS ESTRICTAS EN MATERIAS LABORALES, MEDIOAMBIENTALES , FISCALES (MENOS IMPUESTOS). DISPONIBILIDAD DE MATERIAS PRIMAS.
Acuerdo de cooperación empresarial, por el que una empresa con sólida imagen de marca (franquiciador-> mac donald) cede a otra el derecho a explotar un sistema completo de negocio (marca, productos y procedimientos) a cambio de un canon de entrada en la la franquicias, y una participación en los beneficios (royalties), y a veces participación en las campañas publicitarias.
-Ventajas para el franquiciado: fórmula probada-> reducción de riesgo.
-Ventajas para el franquiciador: crecimiento rápido y sin inversiones; ingresos en forma de canon de entrada, royalties, venta de productos, venta de equipos.
-Inconvenientes para el franquiciado: No todas las franquicias son formulas probadas. Pérdida de independencia, al final eres casi un empleado.
Inconvenientes para el franquiciador: riesgo de que el franquiciado haga actuaciones que perjudiquen la imagen de la empresa.
Es un concepto acuñado por el economista Michael Porter en su famosa teoría de la cadena de valor.
Consiste en el análisis sistemáticos de los costes e ingresos y de las areas (actividades) de la empresa donde estos se generan. La finalidad es determinar que áreas (actividades) de la empresa generan valor y constituyen una ventaja competitiva defendible y que areas deben de ser subscontratadas. Esta teoría en general perjudicaba a las empresas integradas verticalmente e incentivaba la subcontratación y la cooperación empresarial.
Ha sido la principal herramienta de análisis de la planificación estratégica. No es una herramienta dirigida a la reducción de costes sino para generación de valor.
Hacer dibujito.
Proximidad de las materias primas.
Buenas vías de comunicación.
Mano de obra barata.
Fuentes de energia baratas.
Alquileres baratos.
Normativa medioambiental y laboral.
Proximidad a los mercados.
En relación con matrices estratégicas:
Estructura lineal jerárquica: Es la que más concuerda con los principios organizativos clásicos (Henri Fayol):
-Jerarquía bien definida
-Unidad de mando
-Equilibrio entre autoridad y responsabilidad.
-Departamentación funcional
Aprovisionamientos
Producción
Comercialización
Administración y finanzas
Recursos humanos
I+D
(viene bien que lo digan)Coincidiría también con las Burocracias maquinales en terminología de Mintzberg, que bien coincidir con las grancdes empresas del siglo XX:
Características:
Mecanismo de coordinación: normalización de procesos
Formalización de comportamientos, meritocracia, especialización, departamentación funcional.
Parte fundamental de la organización: La tecnoestructura.
Diseño del sistema decisor : centralización, descentralización selectiva
Factores de contingencia: empresas viejas, grandes, sistema técnico susceptible de regulación pero no automatizable, entornos simples y estables.
Ventajas: estructura que mayores rendimientos proporciona
Desventajas: no útil para resolver problemas, estructura obsesionada por el control y la productividad; especialización en exceso es mala. Si se quiere innovar lo mejor es la adhocracia.
Area de Recursos Humanos: departamento de la empresa que se encarga del reclutamiento, capacitación, motivación, diseño del sistema de remuneración de los empleados. Decidir la política de contratación.
Desarrollo tecnológico: departamento de la empresa que se encarga del diseño de los productos y de los procesos productivos.
Marketing: se encarga de diseñar productos con ventaja competitiva defendible para satisfacer necesidades de un determinado grupo de consumidores, Diseñar el plan de acciones de las políticas de marketing (marketing mix). Se encarga de la investigación de mercados.
¿Está de acuerdo con esta afirmación? Justifique su respuesta.
“Se compone de un conjunto dinámico de relaciones personales, las redes sociales, comunidades de interés común, y las fuentes de motivación emocional. La organización informal se desarrolla orgánicamente y de manera espontánea en respuesta a cambios en el entorno de trabajo, el flujo de personas , y la compleja dinámica social de sus miembros”
No puede ser una decisión de la dirección de la empresa pues la organización informal surge de manera natural y expontánea. Lo que si puede hacer la dirección de la empresa es tratar de que la estructura formal coincida en sus aspectos positivos con la organización informal. También debe de tratar de evitar los aspectos antifuncionales de la organización informal.
I+D+i; investigación , lo que hacen los científicos. El desarrollo lo hacen los ingenieros//la innovación tiene que ver con el componente empresarial (detectar necesidades, diseñar productos adecuados y comercializarlos), que es lo que da sentido a todo lo demás.
Criterio de funciones: La agrupación por funciones consiste en crear diferentes unidades a partir de las diferentes tareas que se realizan dentro de la empresa. Así, se agrupan las personas que realizan tareas similares o que comparten un objetivo común. Ejemplos: aprovisionamiento, producción, comercialización, servicio postventas, administración, recursos humanos, inversiones, I+D....
Ventaja: +especialización; inconvenientes: falta de coordinación y conflictos entre departamentos.
Criterio de procesos: La creación de departamentos en función de los procesos consiste en agrupar a las personas que emplean un determinado equipo o maquinaria en un mismo departamento. Es una variante de la departamentación funcional.
Criterio por productos-mercado-> poner ejemplos. Ventajas: mejor conocimiento del producto y de los clientes. Más facilidad para medir los rendimientos.
En todas las empresas se dan estos dos criterios. El de productos-mercado anivel superios y el criterio funcional a nivel inferior.
VER ESQUEMA DE LA CADENA DE VALOR DE PORTER
ESTRUCTURA SIMPLE
BUROCRACIA MAQUINAL
BUROCRACIAS PROFESIONAL
DIVISIONAL: ESTRUCTURA organizativa basada en departamentación por productos-mercado, en la que hay una sociedad matriz que controla a una serie de sociedades filiales que son casi independientes, se llaman divisiones (son burocracia maquinal). suelen coincidir con los grandes grupos empresqariales de diversificación no relacionada, también llamados conglomerados o holdings.
ESTRUCTURA EN RED/ADHOCRACIA: estructura organizativa basada en la existencia de acuerdos de cooperación entre las diferentes unidades que la componen, suele caracterizarse por la existencia de una doble dependencia jerárquica, de manera que en cada momento tiene el mando el que más sabe. mejor estrucutra para innovar y para proyectos temporales, pero no la mejor para producir.
Estructura organizativa formal: es la que está representada en el organigrama de la empresa, es la oficial. Estructura organizativa informal: está al margen del organigrama y surge de relaciones de afinidad y de amistad.
-Enriquecer el puesto de trabajo, aplicando la Teoría de Herzberg.
-Aplicando la ERH-> hacer que el trabajador se sienta valorado.
-Hacer que el trabajador participe en la toma de decisiones, por ejemplo estableciendo sus propios objetivos-> dirección por objetivos
-Si es un seguidor tipo Y-> darle más responsabilidades
....
La teoría de Maslow
La teoría OCT.
Teoría ERH
Teoría bifactorial (Herzberg)
Teorías de tipo de seguidor (Macgregor y Macclelland)
Teorías de comparación
Teorías de proceso de motivación
Teorías de liderazo:
Autoritario
Democrático
Participativo
-Según la ERH, la participación de los trabajadores en la toma de decisiones en la empresa puede que contribuir a que este se sienta más valorado y por tanto más motivado. Según OCT, esto no influiría (“hay una frase taylorista que se dice: “no te pago para que pienses”).
-Según la teoría bifactorial de Herzberg los factores autenticamente motivadores tienen que ver con el enriquecimiento de puesto de trabajo, y una myor participación en la toma de decisiones se puede considerar un enriquecimiento del puesto.
-Según las teorías del tipo de seguidor de Macregor, un liderazgo paticipativo sería conveniente sólo en el caso de seguidores tipo Y (responsables, interesados en el trabajo, con inquietudes...), pero con otro tipo de seguidor.
-La dirección por objetivos consiste en que los trabajadores fijen sus propios objetivos, lo cual también es participación, y parece que puede contribuir a la motivación.
-La teoría de los círculos de calidad nos dice que es positivo para la motivación que los trabajadores
que los trabajadores hagan sus aportaciones a como mejorar el trabajo y solucionar problemas.
-L a delegación de toma de decisiones puede contribuir a una myor motivación y formación de los subordinados.
a)Reclutamiento de personal. SI
b)Diseño de sistemas de recompensa e incentivos. SI
c)Selección de proveedores. NO, DEPARTAMENTO DE APROVISIONAMIENTOS.
d)Planificación de las estrategias comerciales. NO, DEPARTAMENTO DE MARKETING
Teoría bifactorial de Herzberg: factores motivadores (enriquecimiento de puestos->trabajo en si mismo) y factores higiénicos.
Teoría de Maslow: necesidades de autorealización(tienen que ver también con el trabajo en sí).
ERH,: participación en toma de decisiones, sentirse valorado.
Reclutamiento: interesar a sujetos para cubrir las vacantes de laorganización con personal que reuna los requísitos indicados.
Selección de personal: se trata de preveer de entre los candidatos, cuales serán los que tendrán más probabilidades de tener éxito.
Establecer las necesidades de personal y sus cualificación.
Reclutamiento y selección de personal.
Formación.
Diseñar el sistema de incentivos, y de retribución.
Motivación.
Gestión del clima laboral.
Dirección objetivos.
Sistema de quejas y reclamaciones.
Evaluación de los trabajadores.
Sistema de promoción.
Gestionar los despidos
Gestión administrativa de contratos, nóminas y seguridad social.
Junio 2017, OPCIÓN A 5. Razone la veracidad o falsedad de esta afirmación: “Una forma de producir es más eficiente técnicamente que otra cuando se produce lo mismo pero con menos costes”.
Julio 2017, OPCIÓN B 5. Distinga entre costes directos e indirectos. Ponga un ejemplo de coste directo y otro de coste indirecto en la fabricación de automóviles.
Julio 2017, OPCIÓN B 3. Explique y represente gráficamente cómo afecta al umbral de rentabilidad o punto muerto una reducción en los costes fijos de la empresa.
Julio 2016 OPCIÓN B 3. Diferencie entre eficiencia técnica y eficiencia económica
Eficiencia técnica: son eficientes técnicamente todos los procesos productivos que nos proporcionan la mis ma cantidad de producto sin utilizar más cantidad de factores. Suele haber varios, incluso infinitos. Todos los procesos técnicamente eficientes se pueden representar gráficamente mediante las curvas isocuantas.
Eficiencia económica: Es económicamente eficiente de todos los procesos técnicamente eficiente aquel que tenga el menor coste. Se puede plantear el problema de la elección del proceso económicamente eficiente de dos maneras:
Obtener una producción determinada con el mínimo coste.
Obtener la máxima producción con un coste determinado.
Gráfica y matemáticamente la solución a este problema se llama solución de tangencia.
a) la amortización de la maquinaria; CF, la inversión en equipos en relaidad es pérdida desde el principio, de igual manera esos equipos se deprecian año a año aunque se utilicen.
b) los espejos retrovisores; CV , se tienen estos coste si se producen coches.
c)las pólizas de seguro de la nave industrial. CF, o mejor semifijo, pues si se paga mes a mes siempre se puede convertir este coste en variable no pagando el siguiente recibo.
Justifique su respuesta
Punto muerto: punto apartir del cual la empresa tiene beneficios. Nº de unidades que hay que vender para que la emprenda tenga beneficios. Es el punto en el que es beneficio es igual a cero.
Beneficio=0
I-CT=0
P.Q-(CF+CVu.Q)=0
Q=CF/(P-CVu)
P-CVu= margen bruto unitario.
Margen bruto= ventas- costes variables (coste de la mercancía).
Supongo que se refiere al concepto de externalidades.
Son las externalidades; son situaciones en las que el coste para la sociedad es diferente al coste privado. Las externalidades pueden de dos tipos:
Externalidades negativas: Coste Social>Coste privado-> ejemplo empresa contaminante.
Externalidades positivas: Coste social<coste privado-> ejemplo educación que un dadre da a sus hijos.
La externalidades positivas deben de se fomentadas por sector público, y las negativas deben de ser reguladas, sancionadas, limitadas o prlohibidas
Costes de inventario:
-Coste adquisición de la mercancía ->si se compra más mercancía normalmente te cuesta menos
-Costes de pedido (costes administrativos y de transporte).> a más pedidos más costes.
-Coste almacenamiento (personal, alquiler almacen, costes financieros)-> a más mercancía más clostes de almacenamiento.
-Coste de roTura del stock, es ta relacionado con la no disposición de existencias por agotamiento de estas, lo que impide continuar el proceso productivo, o atender pedidos de cliente, en este último caso , con la pérdida que ello conlleva-> fabricas paradas, ventas perdidas y clientes descontentos. Se puede minimizar teniendo un stock de seguridad suficiente.
marketing indiferenciado: la empresa se dirige con el mismo producto a todo el mercado.
marketing diferenciado: la empresa se dirige a cada segmento del mercado con un producto diferente.
Mayorista: es un intermediario, forma parte de los canales de distribución largos. Compra grandes pedidos a fabricantes o otros mayoristas más grandes y los convierte en pequeños lotes que vende a los minoristas o detallistas (función de transformación). Otras funciones que cumplen son almacenaje, financiación , transporte, servicio de reparaciones y devoluciones. Existe en su versión tradicional y en la modalidad cash and carry. Son necesarios.
Minoristas, también detallistas o retailers, venden al consumidor final. Es un sector multiforme y heterogéneo, ya que incluiría las grandes superficies, todo tipo de autoservicios, pequeñas tiendas, venta ambulante , venta a domicilio, vending, comercio electrónico.
Las canales tradicionales de distribución : mayoristas y minoristas están en una época de cambio por la irrupción del comercio electrónico.
Definición:
Dividir el mercado en grupos de consumidores de características similares. Entre todos estos segmentos se elegirá el que tenga un mayor atractivo, dependiendo de su tamaño, crecimiento, competidores y poder de negociación (público objetivo).
Criterios:
*Variables sociodemográficas: edad, sexo, nivel de ingresos , estado civil, nivel de estudios, procedencia geográficas....fase del ciclo familiar. Calvos, altura...., comportamiento sexual-> INE
*Variables psicográficas: estatus (), estilos de vida (moteros), ideología/valores (), estética....ventaja buscada.
Justifique su respuesta.
Política de producto-> modelo del ciclo de vida del producto.
PONER DIBUJITO.
Si, al principio las ventas crecen lentamente, y son necesarios costes adicionales de publicidad y promoción de ventas.
Estrategias de marketing: (lo vimos en el tema de ventajas e inconvenientes de grandes y pequeñas empresas).
-Estrategias de estandarización-> un mismo producto con pocas diferencias para todos los consumidores-> marketing masivo o indiferenciado-> estrategia ideal para grandes empresas por le obtención de economías de escala.
-Estrategia de diferenciación-> ideal para pequeñas empresas.
Se puede relacionar con el método de marketing.
Estrategias de cooperación-> Amazon pero consigue llevar un marketing diferenciados gracias a cooperación con pequeños empresarios.
Mercados de consumo: dirigidos al consumidor final.
Mercados industriales: es donde las empresas adquieren los factores que utilizan para producir.
Todos los posibles consumidores de un producto de terminado. No es todo el mercado (mercado total), son sólo los que podrían llegar a ser consimidores de nuestro producto. Tampoco tiene nada que ver con nuestro consumidores actuales (mercado real-actual).
Ejemplo:
Venta tampones: mercao potencial: % población femenina en edad fértil.
Un canal de distribución es el conducto que cada empresa escoge para llevar sus productos al consumidor de la forma más completa, eficiente y económica posible.
Tipos de canales:
Canales intermediados (mayoristas y minoristas) y canales directos (tiendas propias, venta por internet, franquicias)
Segun la matriz estratégica de la BCG: las características de los productos en fase de declive son baja tasa de crecimiento de las ventas (los consumidores ya no crecen) y baja de cuota de mercado (los competidores aumentan). Según el modelo del ciclo de vida de l producto las ventas caen y los beneficios también, por los mismo motivos enunciados antes. Estos productos deben ser eliminados o modificados con intención de alargar su vida.
El ciclo de vida de un producto se divide en 5 partes:
1-Etapa de desarrollo
2-Introducción: se inicia cuando se lanza un nuevo producto al mercado.
3-Crecimiento: las ventas comienzan a aumentar rápidamente.
4-Madurez: el crecimiento de las ventas se reduce y/o se detiene.
5-Declinación: la demanda disminuye.
Consiste en dividir el mercado en grupos homogéneos; para ello lo más importante es escoger los criterios de segmentación: sociodemográficos o psicográficos. La finalidad es escoger de todos los segmentos un público objetivo, dependiedo de su atractivo (tamaño, crecimiento, poder negociación de proveedores y distribuidores y de la presencia de competidores o productos sustitutivos. Finalmente la empresa deberá posicionarse en esos segmentos determinando previamente cuaales deben de ser las características de ese posicionamiento.
Marketing mix: son las políticas de marketing, son las armas que el marketing utiliza para conquistar los mercados
-Producto: diseño del posicionamiento, diseño del producto, envases, decisión de marca. Decisión de retirar un producto o modificarlo (CVP, matriz BCG)
-Precio: Aspectos a tener en cuenta (costes, competencia, clientela), estrategias de precios bajos (precios penetración, dumping-ilegal, hace falta economías de escala), estrategias de precios altos (precios de descremación; hay comunicar el valor añadido), otras estrategias (precios cautivos, precios paquete)..
-Comunicación:
Publicidad: acciones para comunicar posicionamiento conocimiento de productos y de la empresa. Soportes publicitarios: TV (spot, publireportaje, product placement...gran segmentación), radio, publicidad exterior, prensa, revista especializadas, publicidad en internety (google adwords, adsense, facebook...marketing viral...)
Branding: marketing de la marca.
Promociones: incentivos a corto plazo para aumentar ventas: 2X1, 2º unidad al 70%, todo a 1 euro, la hora féliz, concursos, cupones descuento. Pomociones en internet: sitios web de compra conjunta (groupon) y de cupones descuento
Relaciones públicas: publicidad indirecta, acciones dirigidas a aparecer en los medios de comunicación y obtener notoriedad: patrocinio de eventos, relaciones con la prensa.
Marketing directo: acciones dirigidas a ponerse en contacto directo con los clientes. Comercio electrónico, teletienda, venta puerta a puerta y por teléfono y por catálogo. Importancia de la base de datos.
Merchandising: marketing del punto de venta: como conseguir que la gente entre en mi tienda, se quede y compre y vuelva.
-Canal de distribución: todas las acciones dirigidas a poner el pr0oducto en manos del consumidor final. Tipos de canales: directos, intermediados (mayoristas y minoristas), distribución intensiva y selectiva, canales exclusivos o no. Venta por internet-> importancia de la logística y de la paquetería urgente.
-DESARROLLO// VENTAS=0; PÉRDIDAS
-INTRODUCCIÓN: VENTAS CRECEN LENTAMENTE// PÉRDIDAS por costes extra en promoción.
-CRECIMIENTO: VENTAS CRECEN RAPIDAMENTE// BENEFICIOS ALTOS
-MADUREZ: VENTAS CRECEN LENTAMENTE// CUOTA DE MERCADO ALTA// BENEFICIOS ALTOS-> HAY QUE IR BUSCANDO UN NUEVO PRODUCTO ESTRELLA COMO SUSTITUTO.
-DECLIVE: VENTAS EMPIEZAN A DISMINUIR//BENEFICIOS CADA VEZ MÁS PEQUEÑOS// SE PUEDE TRATAR DE ALARGAR ESTA FASE MODIFICANDO EL PRODUCTO.
Hacer el dibujito
*Amortización anual: Dotación realizada durante el año, es un coste. Aparece en la cuenta de perdidas y ganancias.
Amortización acumulada: Es la suma de todas las dotaciones periódicas y sistemáticas a la amortización de un activo desde su inicio hasta el momento temporal en que ésta se cuantifica. Aparece en el Activo del Balance, con signo negativo.
Libros obligatorios: Libro diario y libro de inventarios y cuentas anuales.
Libro mayor : son las operaciones registradas ordenadas por cuenta contable. La utilidad es obtener el saldo de cada cuenta ; los balances y cuentas de pyg se forman con esos saldos.
Masas patrimoniales: grandes agrupaciones de elementos patrimoniales: ANC, AC, PATNETO, PNC, PC
PAT. NETO, REPRESENTA LAS OBLIGACIONES DE LA EMPRESA CON SUS PROPIOS PROPIETARIOS; SE SUPONE QUE SON FUENTES DE FINANCIACIÓN PROPIAS QUE NO HAY QUE DEVOLVER O SE TENDRAN QUE DEVOLVER AL FINAL DE LA VIDA DE ÑLA EMPRESA. CONTIENE ELEMENTOS PATRIMONIALES COMO EL CAPITAL (APORTACIONES DE LOS SOCIOS A TÍTULO DE PROPIEDAD, LAS RESERVAS (BENEFICIOS DE OTROS AÑOS QUE SE HAN REINVERTIDO EN LA EMPRESA), RESULTADOS DEL PERÍODO E INCLUSO SUBVENCIONES.
ACTIVO CORRIENTE: REPRESENTA ALOS ELEMENTOS DEL ACTIVO ADSCRITOS AL CICLO CORTO DE LA EMPRESA (CICLO DINERO-MERCANCÍAS-DINERO). INCLUYE TODO TIPO DE EXISTENCIAS, CUENTAS A COBRAR (CLIENTES Y DEUDORES), TESORERÍA (CAJA Y BANCOS) E INVERSIONES FINANCIERAS TEMPORALES. PUEDE INCLUIR CORRECCIONES DE VALOR DEBIDAS POR EJEMPLOS A MERCANCÍA PASADA DE MODA Y INSOLVENCIAS DE CLIENTES.
Fondo de maniobra ó fondo de rotación ó capital circulante ó working capital= parte de los activos corrientes que está financiada con recursos a largo plazo. Exceso de los activos corrientes sobre los pasivos corrientes. En el cálculo del el fondo de maniobra dependerá del sector, y es muy importante. Para ello podemos utilizar los datos de la central de balances del B anco de España. El cálculo del período medio de maduración (ciclo corto de la empresa) puede servir también para estimar el fondo de maniobra necesario. Si es largo hace falta más fondo de maniobra, si es corto hace falta menos fondo de maniobra.
Ratios financieros: tienen que ver con la capacidad de la empresa de pagar sus deudas.
Ratios de liquidez: tienen que ver con la cercanía o lejanía a la suspensión de pagos
Ratio Liquidez Activo Corriente/ Pasivo Corriente , si es <1 significa que el fondo de maniobra es negativa, y significará que la empresa seguramente tendrá problemas de liquidez. Los expertos dicen que es recomendable que esté en torno a 2.
RatioTesorería Realizable Disponible/ Pasivo Corriente
Ratio Disponibilidad Disponible/ Pasivo Corriente
Otros ratios:
Ratio de solvencia: tiene que ver con la cercanía o lejanía a la quiebra.
Ratio Solvencia o Garantía Activo/ Pasivo
Ratio de endeudamiento
Ratio Endeudamiento Pasivo /Patrimonio Neto Pasivo
o
Ratio Endeudamiento Pasivo /Patrimonio Neto
Ratios económicos: tienen que ver con la capacidad de la empresa de generar ingresos.
Rentabilidad Económica, o del activo Beneficio antes Intereses e Impuestos/ Activo
Rentabilidad Financiera, o del patrimonio neto Beneficio/ Patrimonio Neto
Si es posible dado que el resultado antes de impuestos es la suma del resultado de explotación más el resultado financiero; en una empresa no financiera el resultado financiero casi siempre es negativo, por lo cual lo más normal será que el RAI sea menor que el resutado de explotación.
Ciclo dinero-mercancías-dinero=ciclo corto de la empresa=PMM-> esta relacionado con el concepto de fondo de manionbra ó fondo de rotación ó capital circulante ó working capital-> cuanto más largo es el pmm más grande deberá de ser el fondo de maniobras
PMME = PMa + PMf + PMv + PMc
PMMF = PMa + PMf + PMpv + PMc - PMPp
RENTABILIDAD ECONÓMICA= BAII/ACTIVO
-AUMENTAR EL BAII.
-REDUCIR EL ACTIVO-> A VECES HAY EMPRESAS QUE TIENEN UNA RENTABILIDAD ECONÓMICA BAJA PQ TIENEN DEMASIADAS INVERSIONES E INCLUSO A VECES DEMASIADAS EXISTENCIAS.
RE=MARGEN X ROTACIÓN
-MARGEN=BAII/VENTAS-> AUMENTAR EL MARGEN// ESTRATEGIAS DE DIFERENCIACIÓN, CREANDO UNA IMAGEN DE MARCA, MEJORAR LA PERCEPCIÓN DEL VALOR AÑADIDO `POR PARTE DEL CLIENTE.
-ROTACIÓN=VENTAS/ACTIVO-> VENDER MAS// SE NECESITAN ECONOMÍAS DE ESCALA QUE SE PUEDEN OBTENER MEDIANTE ESTRATEGIAS DE COOPERACIÓN.
Financiación propia de la empresa// pat neto= b+d-o// se podría considerar relacionado con el valor de la empresa.
Figura dentro del apartado pasivo y patrimonio neto del balance, que equivale a la financiación de la empresa. Son fondos que en teoría pertenecen alos accionistas o propietarios de la empresa y sólo habrá obligación de develvérselos cuando se liquide la empresa. Una empresa en quiebra es la que tiene su patrimonio negativo, es decir que debe más de lo que tiene.
Componentes:
-Capital social: aportaciones de propitarios o socios a la empresa.
-Reservas: son los beneficios de otros años que no se han repartido y se han reinvertido en la empresa. Los beneficios que se reparten se llaman dividendos.
-Beneficios del período.
-Subvenciones.
Actualmente las Provisiones para riesgos y gastos no forman parte del patrimonio neto pero estarían muy próximas. La amortización acumulada también se podría considerar como próxima (es lo que se llama autofinanciación de manteniniento). Hay otros instrumentos financieros hibridos que está próximos como las obligaciones preferentes y la deuda subordinada.
Forma parte del tema de selección de inversiones.
Datos:
-Desembolso inicial, flujos de caja netos periódicos-> son estimaciones (ojo).
-Número períodos.
Forma parte de los precriterios:
*FC-Di>0; FC/Di>1 → no tienen en cuenta el número de períodos-> valen para desechar inversiones evidentemente malas.
*Para solucionar este problema podemos utilizar el criterio Payback, con este criterio este caso se seleccionaría el proyecto de inversión con el que se recuperara antes el desembolso inicial. El payback el tiempo que un proyecto tarda en recuperar la inversión inicial.
Es estático, porque aunque da más importancia a los flujo de caja más cercanos, no tiene en cuenta el valor del dinero en el tiempo. Los métodos dinámicos son el van y el Tir , que si tienen en cuenta el valor del dinero de tiempo.
a)Beneficios retenidos como reservas (autofinanciación)->INTERNO-PROPIA
b)Ampliaciones de capital con aportaciones de los socios.->EXTERNA-PROPIA
c)Ventas de derecho de cobro o factoring->EXTERA-AJENA
.d)Préstamos y créditos bancarios-< EXTERNA-AJENA
Puede haber ampliaciones de capital con cargo a reserva o a beneficios, que consiste en la entrega de acciones liberadas a los accionistas ya existentes. SE ría en la práctica lo mismo que la letra A.
Prestamo: se le entrega al deudor la totalidad del importe del prestamo desde el principio. El deudor pagará cuotas con intereses periódicos sobre el total de la deuda pendiente, y devolverá el importe del prestamo según vayan venciendo las cuotas
Crédito: se pone a disposición del deudor un importa. el deudor decidirá que cantidades desea disponer y pagará intereses sólo sobre esas cantidades, además de una comisión de disponibilidad.
Contrato de cooperación empresarial por el que una empresa cede sus créditos comerciales a una entidad financiera llamada sociedad de factoring. La sociedad de factoring anticipa el importe de esos créditos menus un descuento en concepto de intereses y comisión de gestión de cobro- La soc de factoring es una entidad especializada en cobrar. Dos tipos: Sin recurso (asume riesgo de impago) con rescurso (no asum,e el riesgo de impago).
El crédito comercial consiste en el ofrecimiento de crédito a corto plazo por parte de un proveedor de productos y servicios, a su cliente, permitiéndole pagar por ellos más adelante. Es garatuito, salvo si hay intereses por pronto pago.
Recursos propios :
b: Interno, propio, a largo plazo; autofinanciación de enriquecimiento.
c: interno, propio, a largo plazo; antofinanciación de mantenimiento.
Recursos ajenos:
a: Externo, ajeno, a corto plazo.
D: Externo, ajeno, a corto o largo prestamo.
Coeficiente de solvencia <1-> empresa en quiebra. Empresa en quiebra ha perdido yo todo su patrimonio neto , e incluso más.
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